ジャルツアーは高齢者向けのプラン、予約システムなどを充実させています。
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ＪＡＬのツアーは大変豊富に企画を提供されています。販売しているお店を対象として、「JALPACK NAVI」という予約のシステムを用い始めることにより、インターネットとの二枚予約システムとし、今までより一層販売する側としての連携を確実にし、ツアーの販売を促進し、さらなる向上をという動きが見受けられます。 ＪＡＬのツアーは、国内旅行を専門としているので、海外への旅行は、JALパックが専門になります。さまざまな売り文句でアイデアを絞り、企画を編成されているので、今はそういった企画をかぶせたツアーが中心となっているようです。最近は石油高等のあおりをまともに受けてしまっているので、燃油サーチャージ額改定により、遠距離の海外旅行は避けられがちです。なので、どうしても近場の海外の旅行ツアーが中心となっているようです。 近場の海外旅行と言う言葉も今のものであって、海外で近場？と一昔まえだとおかしな言葉に聞こえてしまいそうですが、現在はそれだけ海外への旅行が身近になっている証拠だとも思います。
あと同様に国内の旅行のお話をしますと、よく使われる東京-大阪間や、神戸、といった路線に関していいますと、他の航空会社との販売競争というよりは、一般的によく利用されている新幹線、JRとの競争が激しいのです。しかし、北海道、九州、沖縄などの国内でも遠距離地といわれる場所への旅行ツアーの販売の点で少し弱いところがあり、こういった予約システムでなんとか挽回を図ろうとしているのがJALの思惑でしょうが、これは同時に高齢者に向けても販売戦略ともいえるでしょう。 どういった事かと説明しますと、ネット上で行われる予約システムですと、簡単によく利用する若者へのCM効果などは期待できるのですが、どうしても高齢者の方へのアピールに結びつきにくいものです。やはり、高齢者の方は対面し、プランの説明、相談などを求めがちなのです。この為、販売店に対するサポートという事でこういったシステムを構築されたのですね。 今、一番新しいＪＡＬツアーのキャンペーンのうたい文句は「五感で感じる旅」というものになっています。
こちらは、高齢者、団塊の世代がこれからのターゲットの主となる事はわかりきっているのことなので、そういった世代を対象としたものが多く用意されています。 たとえば、世界遺産の白神山地、北海道の自然豊かな地方への旅行、京都奈良など古都へのたび、海洋療法などで「タラソテラピー」と謳った沖縄方面へのツアーなど、今までの若者向けのものとは一味違った趣向でツアーの企画がされています。 ＪＡＬのツアーがどの様に今後の対策をたてようとしているか見えてきたような気がしますね。
